Marketing boca a boca

Quem nunca ouviu uma recomendação como ''Compre na loja tal, eles tem um preço bom'' ou ''Essa marca que estou usando é muito boa, recomendo''? Varias recomendações são feitas a todo instante
Este é o famoso marketing boca a boca, uma das formas mais eficientes de marketing que existe, e ela independe de espaços virtuais, ela se trata de conversas, troca de informações, ideias e experiencias vivenciadas por alguém.

É mais eficiente e mais barato do que qualquer outro meio de propagandas em veículos de mídias tradicionais, pode ser feito através de publicações de indicações em redes sociais, e atinge um publico com muita mais força, aumentam ainda mais a chance de fidelização de futuros clientes, sendo assim  o Marketing boca a boca se torna uma das ferramentas mais tradicionais e poderosas a serem usadas! Sem contar que ela serve para todos os mercados, tendo em vista que ela esta na cabeça de todos os consumidores.
''Pessoas influenciam pessoas. Nada influência pessoas mais do que a recomendação de alguém de confiança. A confiança na indicação das pessoas é a melhor forma de disseminar uma mensagem. Uma recomendação de confiança é o Santo Graal da publicidade'' - Mark Zuckerberg, CEO do Facebook.

 Se formos pensar de forma mais prática nesta ideia, percebemos que você provavelmente não vai ter que investir diretamente no setor de marketing da empresa, mas, irá investir em produtos de qualidade para seus clientes, um atendimento de alto nível, e uma marca com honra e ética no mercado, assim, quando pessoas passarem por alguma experiencia ou compre algum produto da sua empresa, elas vão ficar marcadas por essas vivências, e a probabilidade dessas pessoas indicarem a sua empresa para outras é relativamente boa e muito mais eficientes, tendo em vista que pessoas confiam mais em pessoas do que em marcas e no que elas dizem em propagandas.

Com isso em mente, vou deixar um vídeo explicando um pouco sobre o marketing boca a boca;

Busca Orgânica ou Links Patrocinados?

Busca Orgânica ou Links Patrocinados?

Atualmente, a pesquisa por produtos/serviços através da internet está ficando cada vez maior. As pessoas estão deixando de ir aos shoppings e lojas e dando preferência a comprar de uma forma mais confortável e rápida sem sair de casa. Estar presente nestes mecanismos de pesquisa é uma ótima forma de ter maior visibilidade para seu site ou loja virtual. Hoje em dia, segundo estatísticas, cerca de 93% de todo o tráfego da internet vem de um mecanismo de busca e mais de 63% de todas as pesquisas são realizadas usando o Google. Por conta disso, várias estratégias digitais usadas pelas empresas se dão pelo potencial das buscas, fazendo com que a sua presença no ambiente online se torne mais forte e notória.

Em um estudo feito sobre o comportamento de usuários em mecanismos de busca, descobriu-se que 68% dos internautas não passam da 1ª página de resultados e 92% não passam da 3ª. Sendo assim, sua empresa deve buscar estratégias para se destacar nas buscas e para que possa estar na primeira página de pesquisa do Google, sendo por resultados orgânicos (Baseados na relevância e popularidade de um website para cada palavra-chave.) ou links patrocinados (Anúncios em sites de busca, pagos apenas quando um usuário clica no anúncio. Esse valor é chamado de custo por clique.)

Sabe-se que é vantajoso estar presente nos mecanismo de busca, mas o que a maioria das pessoas não sabem, é que uma forma acaba influenciando mais na decisão do consumidor do que a outra. Pesquisas apontam que 70% a 90% dos usuários dão preferência a resultados orgânicos e 5% a 30% clicam em links patrocinados. Ou seja, nota-se a preferência por buscas orgânicas se deve pela credibilidade e a visibilidade que essas empresas repassam por estarem bem posicionadas. As estratégias de links patrocinados, torna-se bastante útil para empresas que desejam anunciar/promover os seus produtos/serviços em um curto prazo.

Para entender melhor sobre a diferença entre resultados pagos e orgânicos, assista o vídeo abaixo:

Deixo também dois links para você aprofundar mais no assunto e saber quais estratégias usar nas buscas de sua empresa.

Investir em Busca Orgânica ou em Links Patrocinados?
Google Ads x Busca Orgânica: qual a melhor estratégia?

Escrito por Hellen Carneiro.

Marketing Digital

    Uma ação bem vista hoje em todos os tipos de empresa, tanto física como virtual, como aquela que vende cosméticos para aquela que vende serviços, assim divulgando e comercializando, conquistando cada vez mais seu cliente.
    No marketing você consegue ver o quanto a campanha do mês está alcançando ou qual diferença foi do mês sem campanha(promoção) para o que mês sem campanha. Podendo  usar redes sociais, atingir públicos diferentes e focar naquela que mais lhe da retorno, devemos lembrar que usar apenas um tipo de rede social para publicações se torna algo restrito e de difícil acesso para variação de publico.
    Isso é considerado uma estrategia, escolher o anuncio que vai usar, em que canal vai usar e para quem vai mostrar, não é apenas uma venda ou comunicação online. É importante entender esses tópicos, para conseguir diferencia-las em qualquer negocio e conseguir transformar o seu próprio espaço. Com o acompanhamento de dados da empresa é possível obter um planejamento maior para alcançar determinados objetivos mensurando os seus resultados e tornando algo mais fácil de conseguir atingir.
    Entendemos que o marketing está mais e mais dentro do mundo online, sabendo que na atualidade todo tipo de empresa necessita desse tipo de estrategia. Obtendo uma maior visibilidade dos clientes para a sua empresa ou marca, atraindo mais o mercado de um modo geral e vendas.

Escrito por: Iana Dara 

      A IMPORTÂNCIA DO MARKETING NAS MÍDIAS SOCIAS PARA AS EMPRESAS

Hoje em dia muitas organizações estão optando em usar as diversas ferramentas que a internet proporciona, dentre elas a que chama mais atenção nos dias atuais é o marketing nas mídias sociais, justamente pôr contribuir a amentar suas vendas, criar relacionamentos mais próximo com seus clientes e consequentemente fidelizar suas marcas. No entanto, o marketing nas mídias sociais não serve apenas para formar relações ou fazer com que aquele cliente seja leal a sua empresa, ele vai além disso, pois abre portas para que outras pessoas possam conhecer sua empresa.

Estar nas mídias sociais, é escolher dar um passo à frente e não deixar que o comodismo apodere-se da sua empresa. Além de consolidar sua marca ele pode impulsionar seu negócio de várias formas, como a publicidade, promoções e também pesquisas de mercado, já que a empresa pode estar se comunicando diretamente com o seu cliente e descobrindo do que realmente ele gosta. Para isso, não basta só estar nas mídias sociais, é preciso que a empresa agregue valor, como? As informações úteis são fundamentais nesse quesito, interagir com o seu cliente vai fazer com que ele sinta-se importante e divulgue sua empresa para outras pessoas. São várias as ferramentas de conversação on-line que a internet proporciona para que as empresas possam estar inseridas, propagando seus produtos e alcançando mais público, dentre elas podemos citar o Facebook, Instagram, Linkedin, Blogs, Twitter, Youtube dentre outras.

A empresa precisará experimentar e ver qual a melhor se enquadra com o seu perfil, no entanto, ela pode optar por estar em todas, desde que dedique um tempo diariamente para estar alimentando cada uma, pois sabemos que o público será variado e alguns optam por usar uma delas ou mais. Por isso é de extrema importância que encontre seu melhor público e diversifique suas atividades nas redes sociais, assim, o cliente saberá que você está ativo e se preocupa em gerar compromisso com o mesmo.

Por: Letícia Pereira

A importância da comunicação empresarial nas mídias sociais

                A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NAS MÍDIAS SOCIAIS

           Hoje em dia, com a era digital, os clientes estão cada vez mais exigentes com o mercado, isso ocorre pelo o fato de conseguirem pesquisar tudo de forma rápida e fácil sobre os  produtos e sobre  reputação da empresa pela a internet. Dessa forma, as empresas precisam entender a importância da comunicação empresarial clara e transparente nas mídias sociais, seja ela para fazer a promoção de um produto ou quando ocorre boatos negativos sobre a empresa. 

        

         Quando é gerada uma polêmica nas redes sociais sobre a empresa por conta de má comunicação ou erro da própria empresa, é mais  aconselhável que siga primeiramente dois passos: 

1. Procurar não querer deter a polêmica de princípio.

          Tentar debater com as criticas que as pessoas estão fazendo sobre a empresa, poderá piorar a situação, gerando novas discussões.

     2. Ignorar o problema a curto prazo. 

        

        A empresa deve esperar a "poeira baixar" um pouco, para depois tentar resolver a situação, mas isso a curto prazo, a longo prazo, a empresa quando não dar nenhum tipo de explicação poderá passar a ideia de desinteresse com a própria imagem e com seus clientes.

        O certo a se fazer é assumir o erro, explicar o ocorrido de forma mais verdadeira e transparente possível, postar conteúdos interessante nas redes sociais, ou compartilhar comentários positivos sobre a empresa é uma boa jogada, além de que os clientes fiéis a marca irão defender com todas as forças a empresa, se achar que ela esta agindo da maneira correta, e aos poucos o problema vai sendo esquecido.

Por Taiane Portela