Marketing boca a boca

Quem nunca ouviu uma recomendação como ''Compre na loja tal, eles tem um preço bom'' ou ''Essa marca que estou usando é muito boa, recomendo''? Varias recomendações são feitas a todo instante
Este é o famoso marketing boca a boca, uma das formas mais eficientes de marketing que existe, e ela independe de espaços virtuais, ela se trata de conversas, troca de informações, ideias e experiencias vivenciadas por alguém.

É mais eficiente e mais barato do que qualquer outro meio de propagandas em veículos de mídias tradicionais, pode ser feito através de publicações de indicações em redes sociais, e atinge um publico com muita mais força, aumentam ainda mais a chance de fidelização de futuros clientes, sendo assim  o Marketing boca a boca se torna uma das ferramentas mais tradicionais e poderosas a serem usadas! Sem contar que ela serve para todos os mercados, tendo em vista que ela esta na cabeça de todos os consumidores.
''Pessoas influenciam pessoas. Nada influência pessoas mais do que a recomendação de alguém de confiança. A confiança na indicação das pessoas é a melhor forma de disseminar uma mensagem. Uma recomendação de confiança é o Santo Graal da publicidade'' - Mark Zuckerberg, CEO do Facebook.

 Se formos pensar de forma mais prática nesta ideia, percebemos que você provavelmente não vai ter que investir diretamente no setor de marketing da empresa, mas, irá investir em produtos de qualidade para seus clientes, um atendimento de alto nível, e uma marca com honra e ética no mercado, assim, quando pessoas passarem por alguma experiencia ou compre algum produto da sua empresa, elas vão ficar marcadas por essas vivências, e a probabilidade dessas pessoas indicarem a sua empresa para outras é relativamente boa e muito mais eficientes, tendo em vista que pessoas confiam mais em pessoas do que em marcas e no que elas dizem em propagandas.

Com isso em mente, vou deixar um vídeo explicando um pouco sobre o marketing boca a boca;

Busca Orgânica ou Links Patrocinados?

Busca Orgânica ou Links Patrocinados?

Atualmente, a pesquisa por produtos/serviços através da internet está ficando cada vez maior. As pessoas estão deixando de ir aos shoppings e lojas e dando preferência a comprar de uma forma mais confortável e rápida sem sair de casa. Estar presente nestes mecanismos de pesquisa é uma ótima forma de ter maior visibilidade para seu site ou loja virtual. Hoje em dia, segundo estatísticas, cerca de 93% de todo o tráfego da internet vem de um mecanismo de busca e mais de 63% de todas as pesquisas são realizadas usando o Google. Por conta disso, várias estratégias digitais usadas pelas empresas se dão pelo potencial das buscas, fazendo com que a sua presença no ambiente online se torne mais forte e notória.

Em um estudo feito sobre o comportamento de usuários em mecanismos de busca, descobriu-se que 68% dos internautas não passam da 1ª página de resultados e 92% não passam da 3ª. Sendo assim, sua empresa deve buscar estratégias para se destacar nas buscas e para que possa estar na primeira página de pesquisa do Google, sendo por resultados orgânicos (Baseados na relevância e popularidade de um website para cada palavra-chave.) ou links patrocinados (Anúncios em sites de busca, pagos apenas quando um usuário clica no anúncio. Esse valor é chamado de custo por clique.)

Sabe-se que é vantajoso estar presente nos mecanismo de busca, mas o que a maioria das pessoas não sabem, é que uma forma acaba influenciando mais na decisão do consumidor do que a outra. Pesquisas apontam que 70% a 90% dos usuários dão preferência a resultados orgânicos e 5% a 30% clicam em links patrocinados. Ou seja, nota-se a preferência por buscas orgânicas se deve pela credibilidade e a visibilidade que essas empresas repassam por estarem bem posicionadas. As estratégias de links patrocinados, torna-se bastante útil para empresas que desejam anunciar/promover os seus produtos/serviços em um curto prazo.

Para entender melhor sobre a diferença entre resultados pagos e orgânicos, assista o vídeo abaixo:

Deixo também dois links para você aprofundar mais no assunto e saber quais estratégias usar nas buscas de sua empresa.

Investir em Busca Orgânica ou em Links Patrocinados?
Google Ads x Busca Orgânica: qual a melhor estratégia?

Escrito por Hellen Carneiro.

Marketing Digital

    Uma ação bem vista hoje em todos os tipos de empresa, tanto física como virtual, como aquela que vende cosméticos para aquela que vende serviços, assim divulgando e comercializando, conquistando cada vez mais seu cliente.
    No marketing você consegue ver o quanto a campanha do mês está alcançando ou qual diferença foi do mês sem campanha(promoção) para o que mês sem campanha. Podendo  usar redes sociais, atingir públicos diferentes e focar naquela que mais lhe da retorno, devemos lembrar que usar apenas um tipo de rede social para publicações se torna algo restrito e de difícil acesso para variação de publico.
    Isso é considerado uma estrategia, escolher o anuncio que vai usar, em que canal vai usar e para quem vai mostrar, não é apenas uma venda ou comunicação online. É importante entender esses tópicos, para conseguir diferencia-las em qualquer negocio e conseguir transformar o seu próprio espaço. Com o acompanhamento de dados da empresa é possível obter um planejamento maior para alcançar determinados objetivos mensurando os seus resultados e tornando algo mais fácil de conseguir atingir.
    Entendemos que o marketing está mais e mais dentro do mundo online, sabendo que na atualidade todo tipo de empresa necessita desse tipo de estrategia. Obtendo uma maior visibilidade dos clientes para a sua empresa ou marca, atraindo mais o mercado de um modo geral e vendas.

Escrito por: Iana Dara 

      A IMPORTÂNCIA DO MARKETING NAS MÍDIAS SOCIAS PARA AS EMPRESAS

Hoje em dia muitas organizações estão optando em usar as diversas ferramentas que a internet proporciona, dentre elas a que chama mais atenção nos dias atuais é o marketing nas mídias sociais, justamente pôr contribuir a amentar suas vendas, criar relacionamentos mais próximo com seus clientes e consequentemente fidelizar suas marcas. No entanto, o marketing nas mídias sociais não serve apenas para formar relações ou fazer com que aquele cliente seja leal a sua empresa, ele vai além disso, pois abre portas para que outras pessoas possam conhecer sua empresa.

Estar nas mídias sociais, é escolher dar um passo à frente e não deixar que o comodismo apodere-se da sua empresa. Além de consolidar sua marca ele pode impulsionar seu negócio de várias formas, como a publicidade, promoções e também pesquisas de mercado, já que a empresa pode estar se comunicando diretamente com o seu cliente e descobrindo do que realmente ele gosta. Para isso, não basta só estar nas mídias sociais, é preciso que a empresa agregue valor, como? As informações úteis são fundamentais nesse quesito, interagir com o seu cliente vai fazer com que ele sinta-se importante e divulgue sua empresa para outras pessoas. São várias as ferramentas de conversação on-line que a internet proporciona para que as empresas possam estar inseridas, propagando seus produtos e alcançando mais público, dentre elas podemos citar o Facebook, Instagram, Linkedin, Blogs, Twitter, Youtube dentre outras.

A empresa precisará experimentar e ver qual a melhor se enquadra com o seu perfil, no entanto, ela pode optar por estar em todas, desde que dedique um tempo diariamente para estar alimentando cada uma, pois sabemos que o público será variado e alguns optam por usar uma delas ou mais. Por isso é de extrema importância que encontre seu melhor público e diversifique suas atividades nas redes sociais, assim, o cliente saberá que você está ativo e se preocupa em gerar compromisso com o mesmo.

Por: Letícia Pereira

A importância da comunicação empresarial nas mídias sociais

                A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NAS MÍDIAS SOCIAIS

           Hoje em dia, com a era digital, os clientes estão cada vez mais exigentes com o mercado, isso ocorre pelo o fato de conseguirem pesquisar tudo de forma rápida e fácil sobre os  produtos e sobre  reputação da empresa pela a internet. Dessa forma, as empresas precisam entender a importância da comunicação empresarial clara e transparente nas mídias sociais, seja ela para fazer a promoção de um produto ou quando ocorre boatos negativos sobre a empresa. 

        

         Quando é gerada uma polêmica nas redes sociais sobre a empresa por conta de má comunicação ou erro da própria empresa, é mais  aconselhável que siga primeiramente dois passos: 

1. Procurar não querer deter a polêmica de princípio.

          Tentar debater com as criticas que as pessoas estão fazendo sobre a empresa, poderá piorar a situação, gerando novas discussões.

     2. Ignorar o problema a curto prazo. 

        

        A empresa deve esperar a "poeira baixar" um pouco, para depois tentar resolver a situação, mas isso a curto prazo, a longo prazo, a empresa quando não dar nenhum tipo de explicação poderá passar a ideia de desinteresse com a própria imagem e com seus clientes.

        O certo a se fazer é assumir o erro, explicar o ocorrido de forma mais verdadeira e transparente possível, postar conteúdos interessante nas redes sociais, ou compartilhar comentários positivos sobre a empresa é uma boa jogada, além de que os clientes fiéis a marca irão defender com todas as forças a empresa, se achar que ela esta agindo da maneira correta, e aos poucos o problema vai sendo esquecido.

Por Taiane Portela

 

Mídias sociais

Com o passar dos tempos,  os relacionamentos entre empresas e clientes se tornam cada vez mais importante, e a internet se torna uma ótima ferramenta para que esse vínculo se torne mais sólido e durável.
Com isso em mente, podemos ter uma noção de quão importante é a empresa ter uma imagem limpa, confiável e transparente, e a internet se torna uma das melhores maneiras de levar isso para o público.
E para que isso aconteça, se torna interessante que o seu raio de alcance seja cada vez maior, e com mais interação com o público. Vamos dar algumas dicas simples para que você também consiga melhorar o seu alcance, abranger mais clientes e se destacar entre a concorrência.

- Automatização de publicações: Para que sua marca seja notada e sua estrategia seja efetiva, se faz necessário que você tenha uma constância nas mídias sociais, e uma boa ferramenta para ajudar nisso, é um aplicativo que automatize suas publicações nas redes sociais, agendando a publicações de seus conteúdos, assim, tornando sua estrategia mais efetiva e eficaz.
- Vídeos: Conteúdos em vídeos recebem mais engajamento, são mais fáceis de acessar, e geram maior entretenimento entre as pessoas que acessam sua página.
- Marketing de conteúdo temporário: Publicações que ficam por tempo limitado, os famosos ''stories'', vem ganhando cada vez mais espaço na era das mídias sociais, tornando-se  necessário uma presença neste meio, que tem mais espaço o público mais jovem.
-Marketing de influência: De acordo com estudos, 40% compraram algo online após ter visto um influenciador digital promovendo algum produto ou serviço nas mídias sociais, sem contar que o marketing ''boca a boca'' se torna mais forte neste aspecto, tendo em vista que se alguém com determinada influência compra algo, as chances de outras pessoas comprarem por causa disso são de aproximadamente 70%. Por isso, cada vez mais se torna inteligente patrocinar determinadas pessoas com certo grau de influência para expandir a sua marca.
- Atendimento através de redes sociais: Normalmente as pessoas se mais a vontade quando entram em contato com você por meio de redes sociais do que pessoalmente, tendo em vista que através de uma rede social, a pessoa se sinta mais segura e disposta a negociar com você. E outro motivo bem simples é que cada vez mais o público das redes são de novas gerações, que já estão habituadas neste meio social que estamos hoje e as redes sociais fazem parte do seu dia.
- Promoção de publicações: As mídias sociais vem diminuindo o poder de alcance das suas publicações cada vez mais, e o conteúdo nem sempre é entregue aos seguidores, uma boa escolha para que seu público alvo seja atingido, é impulsionando as publicações através de promoções nas mídias sociais como Facebook, Instagram, entre outros.

Segue abaixo um vídeo explicativo para auxiliar um engajamento maior nas mídias sociais.

Escrito por: João Pedro

Mobile e publicidade

Mobile marketing e publicidade 

Estar conectado a internet tornou-se parte do nosso cotidiano. Com a rotina acelerada, em vez de utilizarmos o computador para realizar tarefas do dia-a-dia, optamos por usar smartphones e tabletes. Com base nisso, podemos ver que a maioria da publicidade digital está  principalmente no mobile. Esse canal já representa cerca de 70% dos anúncios digitais. Essa nova mudança exige que os profissionais de propaganda e marketing mudem mais uma vez os seus conceitos, começando a trabalhar visando alcançar este público.

Atualmente, já existem diversas formas de realizar anúncios voltados especificamente para o público do mobile, utilizando-se de ferramentas e estratégias específicas. Entre as principais, podemos citar:

1 - Publicidade em vídeo.
 Podendo utilizar as plataformas como YouTube, Instagram, Vigo e etc é possível criar os diversos tipos de publicidade em vídeo, sendo com a introdução de anúncios em canais de influenciadores digitais do seu público-alvo, seja com a criação de um próprio canal para a marca para divulgação  e etc.

2 - Aplicativos.
O valor gerado ao ter espaço na tela de um usuário é imenso, pois ele poderá visualizar constantemente a sua marca, uma vez que a sua logo está na sua palma da a todo o momento.

3 – Notificações.
Ao criar um aplicativo de sua marca, ou até mesmo via SMS, você pode enviar uma notificação diretamente para o aparelho do seu cliente, como uma mensagem, ofertando algum tipo de produto ou serviço que seja do interesse dele, podendo comunica-lo também sobre uma promoção.

Gostou do conteúdo? Então continue aprendendo: Tendências para 2019 em publicidade mobile

Para saber mais sobre publicidade digital, assista o vídeo :

Escrito por Hellen Carneiro.